Обслуживание видеонаблюдения

Любая система охраны объекта эффективна ровно до того момента, пока не выходит из строя один из её компонентов. Особенно это заметно при использовании видеонаблюдения – сломалась одна из камер и на объекте появились «слепые зоны», которые требуют к себе повышенного внимания. Избежать таких поломок можно с помощью проведения технического обслуживания системы видеонаблюдения, выполняемого специалистами «Охрана-Истра» на любых объектах Истринского района.

Что такое техническое обслуживание

Под техническим обслуживанием системы видеонаблюдения понимается комплекс мероприятий по проверке работоспособности системы и устранению неисправностей. На практике выделяют два основных типа технического обслуживания: плановое и внеплановое.

Плановое ТО проводится с определенной периодичностью по установленному регламенту. Чаще всего оно включает в себя проверку целостности кабельных разъемов, уточнение ориентации камер в пространстве, устранение помех в работе, проверка сервера или видеорегистратора на наличие ошибок, а также соответствия параметров архивирования.

Нередко плановое техобслуживание предполагает и установку обновлений программного обеспечения. Этот момент не стоит игнорировать, особенно при использовании современного охранного оборудования т.к. старая прошивка может сделать невозможной выполнение некоторых функций, например, интеграцию с облачными сервисами.

Внеплановое обслуживание или ремонт выполняется при необходимости устранить какие-либо неисправности в системе, возникшие внезапно. В зависимости от степени поломки ремонт предусматривает устранение сбоев в работе системы видеонаблюдения, либо замену её отдельных компонентов.

Плановое и внеплановое ТО видеонаблюдения может осуществляться как в рамках гарантийного сопровождения в течении определенного времени после завершения монтажных работ по установке системы видеонаблюдения. Так и в рамках отдельного договора на оказание соответствующих услуг.

Особым видом технического обслуживания считается модернизация системы, которая выполняется по заранее согласованному графику. В рамках модернизации производится замена устаревшего оборудования, выполняется расширение системы или интеграция с другими техническими средствами обеспечения безопасности.

Стоимость технического обслуживания

Гарантийное техническое обслуживание выполняется компанией «Охрана-Истра» на безвозмездной основе. В остальных случаях действуют определенные тарифы, учитывающие как тип оборудования, сложность системы, так и характер объекта, где оно размещено.

Отметим, что расходы на ТО видеонаблюдения вполне оправданы, практика показывает, что своевременное профилактическое обслуживание данной системы позволяет выявить возможные поломки и устранить их с минимальными затратами. В противном же случае выход из строя системы видеонаблюдения влечет за собой не только значительные расходы на ремонт, но и ставит под угрозу безопасность объекта т.к. на период ремонта он остается без системы слежения.

Как начать ТО

Компания «Охрана-Истра» готова принять на техническое обслуживание системы видеонаблюдения, установленные на любых объектах Истринского района. Для заключения договора достаточно позвонить по телефону из раздела контакты или оставить заявку в специальной форме. После поступления заявки наш специалист свяжется и обговорит время для обследования объекта.

Обследование системы видеонаблюдения – это обязательный этап перед заключением договора на техническое обслуживание. В его ходе определяются характеристики системы, вид и количество оборудования, схема его расположения. Особенно актуально такое обследование при отсутствии проекта системы. Далее проверяется работоспособность системы, составляется перечень обнаруженных неисправностей с указанием степени их влияния на уровень защищенности объекта. Отдельно готовится план модернизации системы, который учитывает как недостатки существующей системы, так и пожелания заказчика. Последующее техническое обслуживание предусматривает выполнение регламентных работ и поэтапное устранение существующих недостатков.

Кроме того, специалисты»Охрана-Истра»  могут помочь и в ситуации внезапной поломки видеонаблюдения, которое никем ранее не обслуживалось. Аварийные работы предполагают оперативное устранение разного рода неисправностей, в том числе путем замены вышедшего из строя оборудования. В таких ситуациях наши сотрудники оперативно прибывают на объект, проводят комплекс диагностических мероприятий, после чего предлагают возможные варианты решения проблемы.

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения компанией «Охрана-Истра» – гарантия надежной работы оборудования даже в самых непростых условиях эксплуатации.